Foretag et køb
Det er nemt at foretage et køb. Bare gennemse vores butik, og tilføj de varer, du ønsker at købe, i indkøbskurven. Når du har afsluttet dit valg, skal du klikke på 'Checkout', og du vil blive bedt om et par detaljer, som vi har brug for, for at kunne gennemføre ordren. Vi accepterer kredit- og debetkortbetalinger.

Hvis du handler fra Irland eller Europa, skal du afgive din ordre, og dit kreditkortselskab vil konvertere transaktionen til din egen valuta. Vi accepterer Visa, Switch, Solo, Maestro og Mastercard. Vi kan acceptere kredit-/betalingskortoplysninger over telefonen eller over internettet.

Når vi e-mailer en ordrebekræftelse, er dette for at indikere, at vi har modtaget din ordre. Det betyder ikke, at der eksisterer en kontrakt mellem os. Vi vil tilkendegive accept af din ordre, og dermed en kontrakt mellem os, når vi sender dig en faktura, som går ud med varerne. Vi har inkluderet dette udtryk for at beskytte os i tilfælde af, at der er begået en fejl i prissætningen, vi utilsigtet har underprissat varer, eller vi ikke længere er i stand til at levere et bestemt produkt af en eller anden grund. I tilfælde af prisændring vil vi altid kontakte dig først for at sikre, at prisen er acceptabel.

Leveringsplan og portoomkostninger
Klik her for flere detaljer om vores leveringsmetoder og priser.

Vi bruger genbrugsemballage, og vi genbruger al emballage fra vores leverancer (som kan omfatte plastik). Hvis du foretrækker papiremballage, så lad os det vide.

Restordre
Hvis din vare ikke er på lager, tilbagebestiller vi den for dig. Hvis det kommer til at vare længere end et par dage, vil du altid blive mailet med muligheden for at annullere din ordre, hvis du helst ikke vil vente.

Skatteafgifter
For ordrer fra Storbritannien eller EU tillægges moms efter den relevante sats (for det meste 20 %, men 5 % eller 0 % for nogle varer). Alle andre ordrer er momsfrie. Vores momsnr. er GB 977 5982 39.

Kreditkortsikkerhed
Når ordren afgives på vores hjemmeside, krypteres kreditkortnumre ved hjælp af 128 bit kryptering. De dekrypteres først, når de når vores betalingsgateway. De holdes ikke af os.

Fortrolighedspolitik
Living Naturally Soapnuts Store videregiver ikke købers oplysninger til tredjemand, bortset fra når ordreoplysninger behandles som en del af ordreudførelsen. I dette tilfælde vil tredjeparten ikke videregive nogen af ​​detaljerne til nogen anden tredjepart.

Cookies bruges på vores side til at holde styr på indholdet af din indkøbskurv, til at gemme leveringsadresser, hvis adressebogen bruges, og til at gemme dine oplysninger, hvis du vælger muligheden 'Husk mig'. De bruges også efter du har logget på som en del af den proces. Du kan slå cookies fra i din browser ved at gå til 'Værktøjer | Internetindstillinger | Privacy' og vælge at blokere cookies. Hvis du slår cookies fra, vil du ikke være i stand til at afgive ordrer eller drage fordel af de andre funktioner, der bruger cookies. Data indsamlet af dette websted bruges til at:
en. Modtage og opfylde kundeordrer
b. Administrer og forbedre webstedet og tjenesten
c. Udsted en unik identifikator (f.eks. kundelogin)
d. Overvåg kundekontostatus ud over det, der kræves for individuelle køb
e. Videregiv kun oplysninger til tredjeparter til vareleveringsformål

Returpolitik
Dine rettigheder til at returnere varer er beskyttet i henhold til EU's fjernsalgsdirektiv. For flere detaljer om vores politik, klik her .